De garantie omvat:
In het geval van een fout in de geleverde diensten door tandarts of laboratorium, zal Kreativ Dental de kosten van reis en verblijf van een eventueel nodig zijnde behandeling in Budapest om herstelwerkzaamheden te verrichten voor haar rekening nemen. In het geval van kleine aanpassingen kunt U na overleg met Kreativ Dental een lokale tandarts bezoeken en wordt de rekening door Kreativ Dental Budapest vergoed.

De garantie vervalt of wordt beperkt:

Indien de mondhygiëne is verwaarloosd.
Indien de tandartsinstructies niet worden opgevolgd, zoals het uitnemen van protheses gedurende de nacht of het slapen.
Indien de restauraties / protheses niet goed worden onderhouden.
Indien de patiënt niet regelmatig, minstens eenmaal per jaar, een routine controle door een tandarts laat verrichten.

Indien op natuurlijke wijze mondstructuur zoals tandvlees of kaakbot afneemt / reduceert.
Indien sprake is van een onbehandelde dysfunctie van het kaakgewricht.
Indien sprake is van een substantiële toename of afname van het lichaamsgewicht van de patiënt in korte tijd.
Indien sprake is van een ziekte die negatieve gevolgen heeft voor de tandheelkundige toestand. Voorbeelden zijn diabetes, epilepsie, osteoporose, chemotherapie, of na röntgen straling.

Bij het maken van aanspraak op de garantie moet allereerst contact worden opgenomen met Kreativ Dental. Samen met onze tandartsen moet worden bepaald of het inderdaad om een grotere herstelbehandeling gaat waarvoor een bezoek aan de kliniek in Budapest noodzakelijk is.